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우리 카드를 이용하시는 고객님들이라면 필수로 알아야 될 것들에 대해서 간단하고 쉽게 설명해 드리겠습니다.
우리 카드 고객센터 빠른 연결, 상담, 분실, 재발급, 보이스피싱, 앱이용, 등 업무들을 빠르게 처리 하는 방법 알려드릴게요
※여러분들의 시간을 최대한 단축 시켜 드리겠습니다.
우리 카드 빠른 상담원 연결 방법
홈페이지/모바일/선불카드, 비밀번호 변경/카드등록, 분실, 발급/보이스피싱, 빠른 연결
우리 카드 고객센터 1588-9955 / 1599-9955번 전화 연결 후 빠른 상담 연결 방법에 대해 설명해 드리겠습니다.
개인회원 = 1번
1번 : 결제대금, 사용내역, 유가보조금 문의
2번 : 이용한도 조회 및 한도상향
3번 : 즉시결제, 입금 관련 또는 해외송금서비스 문의
4번 : 장기카드대출(카드론), 단기카드대출(현금서비스)
5번 : 포인트, 마일리지조회
6번 : 결제 알림 서비스, 각종 증명서 발급
7번 : 휴먼카드 계속 사용 신청 또는 카드 해지
8번 : 카드 재발급, 비밀번호 변경
9번 : 챗봇연결 문자 전송
0번 : 상담원 연결
기업회원, 복지카드 = 3번
1번 : 결제대금 관련 문의
2번 : 명세서 재발송
3번 : 이용한도 문의
4번 : 복지카드 문의
5번 : 휴먼카드 계속 사용 설정
6번 : 개인사업자 비밀번호 변경
0번 : 상담원 연결
카드 신규 발급, 단순문의, 비회원 = 4번
1번 : 카드 신규 발급 관련 문의
2번 : 카드 발급 진행상황 조회
3번 : 카드 안내/신청 문자 전송
0번 : 단순문의/비회원 직원연결
선불, 기프트카드 이용권 문의 = 5번 / 카드 비밀번호, 카드 사용등록 = 7번 (1번 : 개인회원, 2번 : 기업카드 비밀번호 등록)
카드분실, 보이스피싱 신고 또는 해외거래 정지 = 8번
0번 : 보이스피싱 등 금융사고 신고
1번 : 개인카드 분실 신고
2번 : 기업카드 분실 신고
3번 : 불실 해제 또는 분실 신고 확인
4번 : 카드 습득신고
6번 : 해외거래정지
7번 : 카드 사용이 안 되는 경우
결제대금, 이용한도조회 등 주요 서비스 = #버튼
1번 : 결제 대금 조회
2번 : 이용 한도 조회
3번 : 선결제
4번 : 즉시결제
5번 : 장기카드대출(카드론)
6번 : 단기카드대출(현금서비스)
7번 : 가상계좌 확인
우리카드 ARS 이용 및 영업시간 안내
우리카드 대표 ARS 고객센터 대표번호는 1588-9955 / 1599-9955입니다
1. 디지털 ARS, 2. 말로 하는 ARS, 3. 누르는 ARS
상담시간 : 분실 및 승인 365일 24시간 / 종합상담 : 평일 09:00 ~ 18:00
금융서비스 ARS 빠른 연결
우리 카드 고객센터 금융서비스 ARS 빠른 연결 알아보겠습니다.
금융서비스 ARS 대표번호 : 1577-9000 (평일 09:00 ~ 18:00)
장기카드대출(카드론) = 1번
1번 : ARS 신청
0번 : 직원연
단기카드대출(현금서비스) = 2번
1번 : ARS신청
0번 : 직원연결
장기카드대출(카드론) 동의 및 거절 등록 = 3번
한도상향대상자 최대한도 상향 = 4번
금융이벤트안내 = 5번
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